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网友发帖晒加油经历被加油站告上法庭索赔

来源: 时间:2018-10-17 16:28:01

友发帖晒加油经历 被加油站告上法庭索赔

车友在上发帖叙述加油过程  冉文 摄

重庆晚报9月3道 友在车友会的站上晒自己的加油经历,加油站随后诉至法院,以涉嫌诋毁名誉为由,向站和友索赔10万元。据悉,这是国内首例加油站状告车友会站侵权案。

这几日,由此引发的络“烽烟”,在本土车友会站中人气最旺的“重庆风行天下车友会”(下称风行)点燃。

事件:友晒加油经历

今年6月14日,名“好爽”的车友,在风行的“车友谈车”板块,发帖讲述他开油箱容积为70升的车,却加了69.52升油的经历,认为“遭忽悠”。

该帖无加油站的准确地址,但随帖有5张从不同角度拍摄的加油站图片。

虽然该帖并无加油站的名字,但很快有人站了出来。昨中午,沙坪坝区万利商贸有限公司凤天路加油站负责人徐波表示对帖中5张照片“不理解”,更认为发帖人是“捏造事实”。虽然该帖没点明是哪个加油站,但“叫其他人来猜是哪家”的做法让他无法容忍。为此,他起诉发帖人和风行,索赔“诋毁名誉”带来的损失10万元。

昨下午,“风行”负责人孟渝称,站和发帖人已收到法院传票。

站:这是车友心声

上月31日,一个《被告的尊严》的帖子出现在风行的显著位置。仅3天时间,就引出数以千计的点击率、近400次的回帖。

孟渝表示,《被告的尊严》是众多车友心声,更是站对被诉“诋毁名誉”的亮剑,“作为消费者,友们理所当然会对所有与车相关的消费项目的质量、服务态度进行评价。”

他援用该帖:“当车友们遭遇不公平的消费或管理之后,他们当中的绝大多数并不知道如何维护自己的权益,只有其中的小部分会选择在络上倾诉或抱怨,以表达不满———事实上,他们无意中起到了舆论监督的作用。”

加油站:站审核存在问题

这边,徐波的态度也很鲜明,“即使付出再大的代价,也要为加油站正名,得到社会公正评价。”

他说,加油站经营近10年。每隔3个月,主管部门会对每台加油站进行监督。发帖人若对加油有异议,可向主管部门投诉,选择上发帖属典型的无中生有。另外,主管部门备案的监督记录表明,加油站的计量准确。

他认为,这件事表明“风行”对发帖内容审核存在严重问题,此举给加油站造成很负面影响,因此必须担责。

站:监管仅限敏感词句

就徐波认为的“对发帖把关不严”说法,孟渝介绍,站的监管方法是用软件过滤发帖内容。即按监要求,站通过特定电脑软件,对存在“枪支”等敏感词句的帖子过滤,若存在,便自动屏蔽,即中止传播。《无良加油站曝光》帖中没敏感词句,自然会出现在站上。

“今后,像《无良加油站曝光》这类可能惹官司帖子,‘风行’是否人工过滤?”

“不可能。”孟渝很肯定答复:这样无异于“扼杀友”。

律师观点

站可以不审核发帖真实性

昨日,重庆汉尊律师事务所律师沈仁刚介绍,现行法律法规中,没明确站必须履行有对任何发帖进行审核的义务。从这个层面讲,站可以不审核发帖真实性。

值得一提的是,尽管如此,站必须履行发帖带来的事后义务。比如,帖中确存在失真造成的侵仅内容时,被侵权相关单位或个人均可要求站撤帖。若站明知帖子涉及侵权却故意不撤,那就必须对后果担责。